Fachkräfte für Notruf- und Serviceleitstellen (Wachmann/-frau – Alarmzentrale)

Die elko Unternehmensgruppe ist Full-Service-Dienstleister rund um Sicherheit und Technik sowie Gebäude- und Veranstaltungsmanagement. Immer im Vordergrund stehen dabei Innovation, Flexibilität und der direkte Draht zu unseren Kunden.
Wir hören nicht bei Standardlösungen auf, sondern entwickeln individuelle Konzepte, die alle Eventualitäten berücksichtigen.
Das garantiert ein Höchstmaß an Qualität in Planung und Umsetzung.

Mit ca.2.100 Mitarbeitern an diversen Standorten sind wir rund um die Uhr für die Sicherheit unserer Kunden im Einsatz. Als Marktführer in Norddeutschland verwirklichen wir technische Innovationen von höchster Qualität und maximaler Zuverlässigkeit.
Unsere Notruf- u. Service Leitstelle ist vom Verband der Schadenverhütung (VdS) gem. den Richtlinien VdS 3138-1 u. 2 geprüft und zertifiziert und entspricht somit den höchsten Anforderungen.

Ihre Vorteile bei uns:

–  Krisensicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientiert ausgerichtetem Dienstleistungsunternehmen
–  Teamorientiertes, positives Arbeits- und Betriebsklima in einem spannenden Arbeitsumfeld
–  gegenseitige kollegiale Unterstützung bei Fragen jeglicher Art
–  modernster Fuhrpark
–  zuverlässige und pünktliche Lohnzahlung
–  außergewöhnliches und attraktives Arbeitszeitenmodell
–  gewährleistete Einarbeitung

Ihre Aufgaben:

Sie sind für die Entgegennahme und Bearbeitung von Notrufen und Störmeldungen unserer Kunden verantwortlich. Darüber hinaus nehmen Sie Anrufe unserer Service-Hotline entgegen.

Ihr Profil:

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in einer Notrufzentrale oder in einem Call-Center sammeln; wünschenswert wäre auch eine Ausbildung als Fachkraft für Schutz- und Sicherheit oder als geprüfte Schutz- und Sicherheitsfachkraft. Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, die Prüfung zur VdS-geprüften NSL-Fachkraft zu absolvieren.
Diese ist jedoch nicht Voraussetzung für eine Beschäftigung.
Technisches Verständnis sowie gute PC-Anwenderkenntnisse sind für Sie selbstverständlich darüber hinaus verlieren Sie auch in stressigen Situationen nicht den Überblick.

Haben Sie Interesse uns kennen zu lernen?

Dann rufen Sie uns einfach an oder schicken eine E-Mail. Wir freuen uns darauf.

Christian Albers
Leiter Notruf- und Service Leitstelle
Konsul-Smidt-Str.50-52
28217 Bremen
Tel.: 0421-5363 119
christian.albers@elko.de
www.elko.de

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Überwachungsaufgaben, Gefahrenanalyse, Bewachen, Beschützen, Kundenberatung, -betreuung, Deeskalationstechniken
Erweiterte Kenntnisse: Alarm-, Notrufzentrale