Mitarbeiter für die Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d)

Jobbeschreibung

Verisure ist Europas Marktführer im Bereich Sicherheitssysteme und Alarmanlagen für Privathaushalte und Kleinbetriebe. Gegründet im Jahr 1988, als Division der schwedischen Firma Securitas AB, beschäftigt das Unternehmen heute über 17.000 Mitarbeiter in 16 Ländern weltweit. Mehr als 3 Millionen Menschen vertrauen mittlerweile unserer Smart Home Technologie und jetzt gibt es Verisure auch in Deutschland.

Unsere Unternehmenszentrale in Ratingen zählt seit der Eröffnung im September 2018 bereits über 180 Mitarbeiter. Und wir möchten gerne mit Dir weiterwachsen.
Bist Du bereit, Teil unserer dynamischen Erfolgsgeschichte in Deutschland zu werden? Bei uns erhältst Du die Chance, Deine Karriere in einer zukunftssicheren Branche zu starten.

Wir sind Menschen, die andere Menschen beschützen und es ist unsere Vision, die Welt sicherer zu machen. Für diese wichtige Aufgabe und um den besten Schutz für unsere Kunden zu gewährleisten, suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Standorts in Ratingen ab sofort Mitarbeiter für die Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Hauptaufgaben:

• Du bist für den Schutz unserer Kunden vor Diebstahl und Einbruch verantwortlich und verwaltest Alarmereignisse per Telefon rund um die Uhr
• Du stellst den ersten Kontakt zu unseren Kunden nach Eingang von Alarmereignissen her und übernimmst die Alarmverifizierung nach abgestimmten Standardprotokollen für die Alarmbehandlung
• In einem Alarmfall kontaktierst Du die Strafverfolgungsbehörden, den Sicherheitsdienst oder den Notruf

Dein Profil:

• Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
• Du bist wissbegierig, motiviert, übernimmst gerne Verantwortung und bist zuverlässig
• In schwierigen und stressigen Situationen handelst Du überlegt und mit sehr viel Einfühlungsvermögen
• Du kannst ein polizeiliches Führungszeugnis ohne relevante Eintragungen vorweisen

Wir bieten:

• Spaß bei der Arbeit und ein diverses Arbeitsumfeld
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten sowie bei guter Leistung eine von Verisure mitfinanzierte NSL-Fachkraft-Zertifizierung, die eine Gehaltsanpassung inkludiert
• 30 Tage Jahresurlaub sowie diverse Mitarbeitervergünstigungen und das Angebot einer von Verisure mitfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge
• Eine intensive Einarbeitung, die Dir hilft im Falle eines Alarms angemessen zu reagieren
• Ein 3-Schicht-Arbeitsmodell sowie Schichtzulagen
• Regelmäßige VeriFUN-Aktionen wie zum Beispiel Firmenevents

Wir haben Dein Interesse geweckt? Hier findest Du ein kurzes Videos mit Einblick in unsere Notruf- und Servicestelle:
–  https://www.youtube.com/watch?v=Q6mRdJ0tJsQ 
– https://bit.ly/3aHowiW

Bist Du bereit, Menschen zu beschützen und Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!